Een intranet is de centrale plek waar nieuwsberichten, kennisartikelen, formulieren en updates samenkomen. Omdat er door de jaren heen continu nieuwe content bijkomt, groeit het aanbod snel. Juist wanneer de hoeveelheid informatie groeit, wordt relevantie van informatie steeds belangrijker. Zeker binnen grotere organisaties, waar functies, afdelingen en locaties ieder hun eigen informatiebehoefte hebben.
Met Iris Taxonomieën breng je structuur aan in die informatiestromen. Door content slim te labelen en te segmenteren, ontvangen collega’s alleen de informatie die aansluit bij hun rol, team of locatie. Zo ziet een communicatiemedewerker in Eindhoven andere content dan een HR-collega in Amsterdam, waardoor informatie beter vindbaar is en sneller de juiste doelgroep bereikt.
Het labelen van content
Maar hoe werkt dat in de praktijk? Taxonomieën werken met labels die aan content worden gekoppeld. Deze labels vormen als het ware de verbindende schakel tussen informatie en de doelgroep voor wie deze relevant is.
Om dit mogelijk te maken, bepaal je als organisatie zelf welke profielvelden worden gebruikt, zoals locatie, afdeling, functie of team. Deze gegevens vormen de basis voor het personaliseren van content binnen het intranet. De profielinformatie kan handmatig door medewerkers worden ingevuld, maar wordt in de praktijk vaak automatisch opgehaald uit bijvoorbeeld een HR-systeem. Zodra content en profielgegevens dezelfde taxonomie bevatten, kan Iris Intranet deze informatie gerichter aanbieden. Zo ontstaat een slimme structuur achter de schermen die ervoor zorgt dat informatie beter aansluit bij de context van de medewerker.
Waar kom je taxonomieën tegen?
Taxonomieën zorgen niet alleen voor gerichtere communicatie, maar verbeteren ook de dagelijkse gebruikerservaring binnen het intranet. Medewerkers vinden sneller wat ze nodig hebben en worden geholpen door een omgeving die aansluit op hun rol en werkzaamheden.
Je komt taxonomieën daarom op veel plekken binnen het intranet tegen, zoals:
- Serviceplein/Digiboekje – kennisartikelen en procedures die passen bij functie, afdeling of locatie
- Nieuwsberichten – relevante updates voor specifieke doelgroepen
- Tegels op het dashboard – snelkoppelingen die aansluiten op dagelijks gebruik
- Pushmededelingen – belangrijke berichten gericht verstuurd naar de juiste doelgroep
- Uitgelichte zoekresultaten – relevante content die hoger in zoekresultaten verschijnt
- Wie-is-wie/Wie-Wat-Waar – gericht filteren op collega’s, afdelingen en locaties
- Applicatiekoppelingen – directe toegang tot relevante systemen
- Toptaken – veelgebruikte formulieren en processen per doelgroep
Altijd zelf de regie behouden
Betekent dit dat medewerkers alleen nog maar gefilterde informatie zien? Zeker niet. Een sociaal intranet draait immers ook om transparantie en verbinding binnen de organisatie. Daarom behoudt iedere gebruiker altijd zelf de regie. Je kunt ervoor kiezen om alleen relevante informatie te bekijken, maar ook om het volledige overzicht te tonen met alle berichten binnen de organisatie.
Meer weten?
Neem contact met ons op en ontdek wat Iris Intranet voor jouw organisatie kan betekenen.
