Bij Iris Intranet hechten we veel waarde aan je privacy. We begrijpen dat je ons je vertrouwen schenkt en willen daarom duidelijk uitleggen welke gegevens we verzamelen en hoe we deze verwerken. We raden je aan deze privacyverklaring zorgvuldig te lezen.
Deze verklaring geldt voor alle gegevensverwerkingen in het kader van onze diensten en website. Let op: Iris Intranet is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van externe websites of bronnen.
Wij verzamelen en gebruiken je persoonsgegevens alleen op basis van de wettelijke grondslagen zoals omschreven in artikel 6 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):
Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij kunnen verwerken:
We verzamelen of gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de doeleinden die worden beschreven in deze privacyverklaring.
Gebruik van onze diensten
Wanneer je je aanmeldt voor een van onze diensten, vragen we je om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens zijn nodig om de betreffende dienst voor je te kunnen uitvoeren en om contact met je te kunnen onderhouden over deze dienst. Ook gebruiken we je persoonsgegevens om je in staat te stellen een account voor onze software aan te maken en hierop in te loggen.
Verder worden je gegevens gebruikt om onze diensten te verbeteren, betalingen te verwerken, onze administratie bij te houden, klantenservice te bieden en, als er nog geen overeenkomst met je is gesloten, om een offerte te kunnen opstellen. Alle verstrekte gegevens worden opgeslagen op onze eigen beveiligde servers of op die van een vertrouwde derde partij.
Evenementen
Voor zowel huidige als potentiële klanten en andere belangstellenden organiseren wij regelmatig verschillende evenementen en activiteiten, waaronder webinars en beurzen. In dit kader verwerken wij diverse persoonsgegevens. Deze gegevens worden onder meer gebruikt voor: het verzenden van uitnodigingen, het registreren van deelnemers, het verstrekken van op maat gemaakte informatie (zoals details over het evenement), het produceren van naamkaartjes, het organiseren van catering, het bijhouden van aanwezigheidsregistraties en het delen van informatie over het evenement (waaronder voor marketingdoeleinden).
Voor uitnodigingen gebruiken we de volgende persoonsgegevens:
Bij aanmelding voor evenementen vragen we de volgende persoonsgegevens:
Het is noodzakelijk om deze persoonsgegevens te verstrekken om deel te kunnen nemen aan onze evenementen. Zonder deze gegevens kunnen we je inschrijving niet correct verwerken en is deelname aan het evenement niet mogelijk. Na het evenement bewaren we alleen die persoonsgegevens die nodig zijn om je voor toekomstige evenementen uit te nodigen. Alle overige persoonsgegevens worden niet bewaard.
Vastlegging tijdens evenementen
Tijdens onze evenementen worden er mogelijk foto's en video-opnames gemaakt van aanwezigen. We informeren deelnemers hier altijd over tijdens het aanmeldproces. De gemaakte beelden gebruiken we voor zowel verslaggeving als promotionele activiteiten. Als je niet wilt dat er beeldmateriaal van je wordt gebruikt, kun je dit doorgeven via een e-mail aan marcom@triptic.nl.
Kennis- en informatieplatform voor Iris klanten
Wanneer je als klant bij ons start, zorgen we ervoor dat de contactpersonen direct aan de slag kunnen. Zij krijgen toegang tot ons klantenplatform, waar ze terechtkunnen voor het laatste nieuws, nuttige kennis en praktische tips.
Om deze toegang te verlenen, hebben we de volgende persoonsgegevens nodig:
Natuurlijk heb je het recht om je account te laten deactiveren. Stuur hiervoor een mail naar marcom@triptic.nl. Onze marketing collega’s nemen je verzoek dan binnen een maand in behandeling.
Nieuwsbrieven
Als onderdeel van onze diensten sturen we regelmatig nieuwsbrieven om je te informeren over nieuwe productontwikkelingen en evenementen. Wanneer je je via onze website aanmeldt voor een nieuwsbrief, verwerken we alleen de persoonsgegevens en voorkeuren die nodig zijn voor de verzending. Bestaande klanten ontvangen onze nieuwsbrieven standaard zonder aparte aanmelding.
We streven ernaar de inhoud van onze nieuwsbrieven, website en andere communicatie zoveel mogelijk af te stemmen op jouw interesses. In elke e-mail vind je bovenaan de optie om je gegevens of voorkeuren aan te passen, of om je volledig af te melden. Je kunt ook een afmeldverzoek sturen naar marcom@triptic.nl.
Tevredenheidsonderzoeken
Om je ervaring met onze dienstverlening te onderzoeken en verbeteren, nemen wij tevredenheidsonderzoeken af onder onze klanten en partners. Daarvoor gebruiken we de volgende persoonsgegevens:
Overige doeleinden
Wij verwerken jouw persoonsgegevens onder meer ook voor:
Bij Iris Intranet delen we jouw persoonsgegevens normaal gesproken niet met derden, tenzij dit nodig is voor het uitvoeren van een overeenkomst, het nakomen van een wettelijke verplichting, het behartigen van onze gerechtvaardigde belangen of wanneer jij hier uitdrukkelijke toestemming voor hebt gegeven. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn bij het organiseren van evenementen, waarbij we mogelijk gegevens delen met partijen die ons helpen met de locatie, financiële administratie, verzekeringen, personeelszaken of postbezorging. Deze externe partijen selecteren we zorgvuldig en zij mogen jouw gegevens alleen gebruiken volgens onze privacyrichtlijnen en voor het specifieke doel waarvoor we ze hebben verstrekt.
Wanneer een externe partij namens ons jouw persoonsgegevens verwerkt, sluiten we altijd een verwerkersovereenkomst. Voor partijen die zelf verantwoordelijk zijn voor de gegevensverwerking, geldt dat zij zelf moeten voldoen aan de AVG-verplichtingen.
Jouw persoonsgegevens worden in geen geval gedeeld met partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de genoemde doeleinden, of zolang dit vereist is door wet- en regelgeving of door onze verzekeraar.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals encryptie, om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies en ongeautoriseerd gebruik. Wij hebben onze diensten beveiligd volgens de geldende normen voor informatiebeveiliging.
Ten aanzien van je persoonsgegevens heb je het recht om bij ons een verzoek in te dienen om:
Voor het uitoefenen van deze rechten vragen wij je een schriftelijk verzoek in te dienen via onze contactgegevens. We behandelen alleen verzoeken die over je eigen persoonsgegevens gaan. Om zeker te weten dat we de gegevens alleen aan jou verstrekken, verzoeken we je een kopie van een geldig identiteitsbewijs (paspoort, rijbewijs) te overleggen waarop de pasfoto en het BSN-nummer onherkenbaar zijn gemaakt.
We streven ernaar binnen één maand na ontvangst van je verzoek te reageren. In complexe situaties of bij veel verzoeken kan deze termijn met maximaal twee maanden worden verlengd. We informeren je dan tijdig over deze verlenging. Mocht je verzoek worden afgewezen, dan ontvang je een onderbouwde toelichting hierop.
Mocht je ondanks onze inspanningen van mening zijn dat we je persoonsgegevens onjuist of onrechtmatig verwerken, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl). We hopen natuurlijk dat je eerst contact met ons opneemt, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.
triptic b.v.
Piuslaan 70A
5614 CM Eindhoven
040-2463040
info@triptic.nl
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen zullen op deze website bekend worden gemaakt.
Neem voor vragen en/of opmerkingen contact op met Iris Intranet
Benieuwd wat Iris voor jouw organisatie kan betekenen? Download hier de gratis User Stories en lees ervaringsverhalen van gebruikers.
Downloaden