Cookies

Kies uw gewenste cookie instellingen

Deze cookies zijn noodzakelijk om de website te laten functioneren.

Deze website maakt gebruik van cookies voor het bijhouden van anonieme statistieken.

Deze website mag daarnaast ook gebruik maken van cookies die onder meer het delen via sociale netwerken mogelijk maken.

Om optimaal te kunnen functioneren maakt deze website gebruik van cookies. Lees onze privacyverklaring voor meer informatie.

Cookies toestaan Instellingen kiezen

Olifantenpaadjes en online tools: de kortste weg naar beter werken

Uit onderzoek, eind 2013: “Slechts 9% van de Nederlandse werknemers vindt dat zijn werkgever hen voldoende uitrust met digitale hulpmiddelen om het onderste uit de kan te halen.”

Organisaties willen met allerlei regels de controle bewaren, maar hun medewerkers gaan zelf op zoek naar manieren om beter en sneller te werken. Een vorm van zelforganisatie: ze bewandelen zogenaamde olifantenpaadjes. Hoe ga je daarmee om?

 

park_olifantenpaadjes

 

Werknemers wíllen beter kunnen werken

“De helft van de Nederlandse werknemers die online diensten wil gebruiken voor zijn werk, maar dat niet mag, doet dat buiten de voorzieningen van de eigen werkgever om toch,” vat Emerce samen uit dit onderzoek van Deloitte. “Andere werkwijzen worden als bedreigend gezien, ook als ze de werknemer productiever kunnen maken.”

 

Ook buiten Nederland nemen werknemers het heft in handen. Uit het nieuwe rapport The Digital Workplace in the Connected Organization van onderzoeker Jane McConnell: “Mensen beslissen in toenemende mate zelf hoe ze willen werken en welke tools daarbij passen, los van wat het beleid daarvan zegt.”

 

Zo ontstaan olifantenpaadjes.

 

Paadjes die niet officieel aangelegd zijn, maar die ontstaan nadat iemand een kortere weg vindt en anderen die vervolgens ook gaan bewandelen. Je ziet ze in de openbare ruimte, maar ook in organisaties. Het gebruik van de online tools is een goed voorbeeld.

 

'Stigmergie' en het betegelen van die olifantenpaadjes

In zijn afscheidsrede aan Tilburg University, eind november, liet hoogleraar Tekstkwaliteit Jan Renkema (bekend van de Schrijfwijzer) het idee van olifantenpaadjes los op taal, met 'hun hebben' als voorbeeld. Hij haalde daarbij stigmergie aan, een concept van de Franse bioloog Pierre Paul Grassé.

 

"Het is een vorm van zelforganisatie die je ook ziet in open software of wiki-achtige omgevingen," vertelde Renkema. Waar het om gaat: "Het wordt niet van bovenaf geregeld, maar op een natuurlijke manier door de leden."

 

"In organisaties is de oplossing net zo simpel als in de openbare ruimte," zegt managementadviseur Mark Weghorst op zijn blog. "Je moet, als ze er toch al liggen, de paadjes gewoon betegelen."

 

Sta zelforganisatie toe

Dat leidt tot een duidelijk advies voor organisaties. De onderzoeksresultaten waar we het net over hadden, laten zien dat je werknemers ook buiten de regels om op zoek gaan naar manieren om productiever te worden. Werk ze niet tegen in die motivatie: geef stigmergie de ruimte, sta zelforganisatie toe. Zo stel je mensen in staat om hun werk beter te doen.

 

Beter nog - doe eraan mee, als management, als organisatie. Het flexibele delen en samenwerken dat je medewerkers al gewend zijn van de bekende sociale media, kun je combineren met taakgerichte informatievoorziening. Samen kan dat zorgen voor meer inzicht, meer betrokkenheid, betere kwaliteit. Waar je ook bent.

Nodig ons uit voor een demo op maat, we bespreken graag de kortste weg naar beter werken met je.

 

Schrijf je in voor Succes met je intranet zodat het volgende blog naar je toe komt.

 

Bronnen

Emerce: Helft werknemers werkt met externe cloudtools

Jane McConnell: The digital workplace in the connected organization

Mark Weghorst: Olifantenpaadjes? Omdat het kan!

Jan Renkema: Weg van taal (hij gaat rond de 21e minuut in op stigmergie)

Iris Intranet in actie!

Ervaar de vanzelfsprekendheid van Iris en ontdek wat Iris voor jou kan betekenen, als social intranet en spil van je digitale werkplek!

Vraag demo aan