Cookies

Kies uw gewenste cookie instellingen

Deze cookies zijn noodzakelijk om de website te laten functioneren.

Deze website maakt gebruik van cookies voor het bijhouden van anonieme statistieken.

Deze website mag daarnaast ook gebruik maken van cookies die onder meer het delen via sociale netwerken mogelijk maken.

Om optimaal te kunnen functioneren maakt deze website gebruik van cookies. Lees onze privacyverklaring voor meer informatie.

Cookies toestaan Instellingen kiezen

WOL, A.I. en je digitale transformatie

11 april 2017

Die drie dingen vormden de rode draad bij de afgelopen editie van Congres Intranet. Een kort verslag over Congres Intranet - interessant voor iedereen die bezig is met intranet, enterprise social media, kennismanagement en de digitale werkplek. 

 

"ESN are about people and technology. Focus in that order."

Bij veel organisaties is het nog een probleem, traditionele intranetten waar vooral een technische gedachte achter zit en waar mensen niet graag komen. Maar een social intranet zorgt er niet per definitie voor dat het goed bezocht én gebruikt wordt.

 

John Stepper, schrijver van het boek ‘Working Out Loud’, vertelt over het belang van Working Out Loud (WOL) op je (digitale) werkplek. Maar eerst even Working Out Loud in het kort: je vertelt wat je doet en maakt het daarmee inzichtelijk voor collega’s.

 

Met WOL geef je je collega’s de kans om waar nodig mee te denken en te helpen. Wij zien het belang er wel van in, maar hoe zorg je ervoor dat je collega’s dat ook inzien?

 

Daarvoor is een gedragsverandering nodig stelt John: “How do you change behavior in a way that’s both scalable & sustainable?”

 

 When you start with Working Out Loud, ask yourself, how do I make my work visible so it’s a contribution?

 

Zoek antwoord op vragen als ‘Wat wil ik bereiken met mijn werk?’, ‘Wie heeft daar iets mee te maken?’ en ‘Hoe kan ik nuttig zijn voor hen, om zo meer betekenis te geven aan onze relatie?’.

 

Met Working Out Loud geef je meer betekenis aan je werk en je werkomgeving, en het intranet hoort daar ook bij: “Get people to feel ‘empowered’ by using intranet.”

 

John Stepper gaf een handige tip om Working Out Loud onderdeel te maken van bedrijfsvoering: zorg dat het in het oriëntatieprogramma van HR/P&O opgenomen staat. Leg de focus op nieuwe medewerkers, zodat zij met die instelling terug naar hun afdeling gaan en het kan werken als een olievlek!

 

Meer weten over Working Out Loud? Lees het boek van John Stepper!

 

 

A.I. gaat je helpen met je medewerkersbetrokkenheid

En dat is nodig. Na John Stepper, kwam Luis Suarez (niet de voetballer) met de mededeling dat 80% van de Nederlandse medewerkers zichzelf niet verbonden voelt met de organisatie. En daar moet iets aan gebeuren.

 

When was the last time you were happy at work?

 

Luis haalde Alexander Kjerulf aan. Chief Happiness Officer, spreker en auteur van het boek ‘Happy Hour is 9 to 5’. Hij stelt dat geluk op het werk alles te maken heeft met de resultaten die je behaalt en de relaties die je aangaat.

 

Een goede werkrelatie met je collega’s zorgt voor een sterke en effectieve samenwerking en beweegt zich als een olievlek door de organisatie heen: Wirearchy. Deze tegenhanger van hiërarchie gaat over verbonden mensen die op basis van kennis, vertrouwen, geloofwaardigheid, en een focus op resultaat met elkaar samenwerken.

 

Wirearchy

 

Maar wat heeft A.I. daarmee te maken? Niet de A.I. in de traditionele zin van het woord, maar met A.I. bedoelt Luis ‘Assisted Intelligence’. En het uitgangspunt van assisted intelligence is dat technologie ondersteunend is aan medewerkers en medewerkers niet vervangt.

 

En intranet is een voorbeeld van zo’n soort ondersteunende technologie. Samenwerking wordt gestimuleerd, er worden relaties aangegaan, kennis gedeeld en de organisatie wordt wat platter. Ingrediënten voor betrokkenheid.

 

Geef medewerkers dus een platform om resultaten te delen en goede werkrelaties op te bouwen. Gecombineerd met Working Out Loud heb je genoeg handvatten om medewerkersbetrokkenheid te vergroten!

 

Een intuïtief sociaal platform voor medewerkers, cliënten en hun familie

De strekking van Willeke Booij’s breakoutsessie over Huis Vanboeijen tijdens Congres Intranet. De afgelopen tijd hebben we een paar prijzen gewonnen met Huis Vanboeijen en dat succesverhaal mochten we samen met zorginstelling Vanboeijen delen op Congres Intranet. 

 

Goed leven – Mooi werk – Met elkaar

Ieder mens leidt een waardevol leven. En het is de kerntaak van Vanboeijen om mensen met een verstandelijke beperking te ondersteunen en begeleiden.

 

Ontstaan vanuit de vraag van de cliënt, werd Huis Vanboeijen het leven ingeroepen. Een sociaal platform ondersteunend aan Vanboeijen's visie op zorg: eigen regie bij cliënt en familie.

 

Daarnaast hebben mensen met een verstandelijke beperking natuurlijk ook basisbehoeften, zoals sociale contacten onderhouden en meedoen in de maatschappij. Alleen in de social media jungle van nu, is het lastig om de privacy te bewaken en de veiligheid van een cliënt te waarborgen.

 

Intuïtief voor iedereen dankzij Intranet Design Thinking

“Met een testpanel van 55 begeleiders, cliënten, ouders/verwanten, zorgmanagers, vrijwilligers en directieleden op de achtergrond hebben we Design Thinking-sessies georganiseerd om Huis Vanboeijen zo intuïtief mogelijk te laten werken.”

 

vanboeijen

 

“En uiteindelijk was daar het resultaat: een platform voor cliënten als een schil om het medewerkers intranet heen,” vertelt Willeke. “Roosters vullen, agenda’s delen en monitoring gebeurt gewoon via het medewerkers intranet.”

 

Maar, wat vinden de gebruikers ervan?

Speciaal voor Congres Intranet heeft Willeke een toffe vlog gemaakt bij een van de locaties die Huis Vanboeijen al een tijdje gebruiken:

 

 

Meer weten over Huis Vanboeijen? Hier vind je alle informatie!

 

Was ‘ie weer

Een dag vol interessante keynotes, lekkere worstenbroodjes, prikkelende breakoutsessies en nog veel meer inspiratie voor je intranet!

 

Benieuwd naar alle presentaties? Die vind je hier.

 

Volgend jaar ook meemaken? De inschrijvingen voor Congres Intranet 2018 zijn al geopend. 

 

congresintranet

Iris Intranet in actie!

Ervaar de vanzelfsprekendheid van Iris en ontdek wat Iris voor jou kan betekenen, als social intranet en spil van je digitale werkplek!

Vraag demo aan