Cookies

Kies uw gewenste cookie instellingen

Deze cookies zijn noodzakelijk om de website te laten functioneren.

Deze website maakt gebruik van cookies voor het bijhouden van anonieme statistieken.

Deze website mag daarnaast ook gebruik maken van cookies die onder meer het delen via sociale netwerken mogelijk maken.

Om optimaal te kunnen functioneren maakt deze website gebruik van cookies. Lees onze privacyverklaring voor meer informatie.

Cookies toestaan Instellingen kiezen

Veranderingen zijn klaar met een workshop en nieuwsbericht? Of toch niet?

De onderwerpen 'intranet' en 'veranderen' worden vaak samen gebruikt wanneer organisaties gaan werken met een sociaal intranet. Maar je kan een sociaal intranet ook inzetten om een verandering in de organisatie te begeleiden. En dát was het onderwerp van deze masterclass.

Overzicht-foto

Een verandering wordt vaak door een aantal mensen 'bedacht' tijdens een heisessie. Vervolgens worden er workshops gegeven, wordt er een nieuwsbericht geplaatst in het personeelsblad en daarmee is de verandering doorgevoerd. Op naar de volgende!

 

Nee, want zo werkt het natuurlijk niet! Een verandering gebeurt niet van de één op andere dag. Er komt veel meer bij kijken dan workshops en een nieuwsbericht.

 

Diana liet ons zien dat er verschillende modellen te gebruiken zijn om een verandering van begin tot het eind goed in te richten en te laten slagen. Eén van die modellen werd tijdens de masterclass verder uitgelicht: Het model ‘8 steps of change’ van Kotter met een aantal toevoegingen van Diana.

 

Voor diegene die er niet bij waren: Je begint hierbij met het in kaart brengen van de verandering en het plaatsen van de stip op de horizon. Vanuit daar ga je met de coalitie aan de slag, neem je blokkades weg, deel je resultaten en veranker je alles in de organisatie. Hieronder zie je het model dat we gebruikten:

Model

Na de presentatie van Arthur en Diana is iedereen in groepen aan de slag gegaan met het model d.m.v. een eigen case.

 

Hoe gebruik je het intranet?

Tijdens het discussiëren en het uitwerken van het model kwamen er al snel verschillende functionaliteiten van een intranet ter sprake. Want je intranet kun je goed gebruiken als een van de middelen tijdens een verandering. Er zijn een aantal functies opgesomd:

 

  • Vlog > maak een vlog over de verandering. Je kunt bijvoorbeeld kiezen om een interview met de directie over de verandering te filmen of een vlog met meer informatie over wat er allemaal gaat veranderen en hoe jij als medewerker dit terug ziet in je werkzaamheden.

 

  • Blog > schrijf over de verandering. Maak een juiste afwisseling tussen tekst en beeld.

 

  • Poll > wanneer je de gelegenheid hebt om de mening te vragen van de medewerkers, kun je dit doen door middel van een poll.

 

  • Fotoboek > maak de verandering beeldend. Zorg dat er foto’sgemaakt worden bij workshops of bijeenkomsten zodat anderen ook zien wat er speelt.

 

  • FAQ > maak een FAQ met veelgestelde vragen. Dit zorgt ervoor dat eventuele vragen vroegtijdig beantwoord kunnen worden.

 

  • Narrowcasting > gebruik deze functionaliteit om de medewerkers te attenderen op bijvoorbeeld een nieuwe vlog, blog, bijeenkomst, workshop, poll etc.

 

  • Groepen > maak eventueel groepen aan om bepaalde mensen te informeren over de verandering. Ook kun je groepen gebruiken om samen te werken met andere projecten.

Uitwerking

 

Hoe pas je dit model toe in de praktijk?

Was je niet aanwezig bij de masterclass? Dan lees je hier meer informatie over het model.

 

Diana vertelde ons dat mensen pas gaan veranderen als er pijn en verlangen bij komt kijken. In organisaties zie je vaak veranderingen in de pijnsituatie. Is er geen pijn of verlangen dan zal er niet gauw iemand in beweging komen. Maar hoe ga je deze verandering vormgeven aan de hand van het model.

 

Stap 1: Start

Formuleer een antwoord op de volgende vragen: Wat gaat er niet goed en wat moet er veranderen? 

 

Stap 2: De stip op de horizon

Waar gaan we naartoe? Wanneer is de verandering geslaagd? Formuleer de stip op de horizon, maar zorg voor een niet te groot doel dat nog steeds tastbaar is voor de medewerkers.

 

Stap 3: Coalitie

Zorg dat het MT en de leidinggevenden achter de verandering staan. Zij zijn een belangrijke schakel in het overbrengen van de verandering aan de anderen.

 

Stap 4: Communicatie

Wat zijn onderwerpen in de verandering en welke communicatie past hier het beste bij?

 

Stap 5: Blokkades

Je krijgt ongetwijfeld te maken met blokkades, maar door deze op te halen in de organisatie en transparant te zijn over welke blokkades je gaat oplossen en welke niet ontstaat er minder weerstand. Je kan niet alle blokkades oplossen en dat is ook niet erg, maar leg dan wel uit waarom iets niet opgelost kan worden.

 

Stap 6: Snel eerste resultaten delen

Wanneer je resultaten hebt over de verandering dan communiceer je dit gelijk met iedereen. Dit geeft positieve energie of onzekerheid wordt weggenomen. Het is niet altijd goed nieuws wat je kan brengen maar dit is wel een vast moment in de verandering om vanuit daar door te gaan naar de versnelling.

 

Stap 7: Versnelling

Zorg ervoor dat de verandering blijft rollen. Dit is de weg die gekozen is en waar iedereen achter staat. 

 

Stap 8: Verankering

De laatste stap. De verandering is in de organisatie verankerd.

 

Wij willen iedereen bedanken die aanwezig waren. Geïnspireerd en benieuwd naar andere sessies? Hou onze Iris agenda in de gaten!

 

Was je niet aanwezig bij de masterclass maar wel geïnteresseerd in de mogelijkheden van Iris Intranet tijdens een verandering? Laat je gegevens achter en wij nemen contact met je op of je kan ons natuurlijk ook zelf bereiken op 040 26 60 333

Iris Intranet in actie!

Ervaar de vanzelfsprekendheid van Iris en ontdek wat Iris voor jou kan betekenen, als sociaal intranet en spil van je digitale werkomgeving! Bel ons op 040 26 60 333 of vraag een demo aan.

Demo aanvragen