Cookies

Kies uw gewenste cookie instellingen

Deze cookies zijn noodzakelijk om de website te laten functioneren.

Deze website maakt gebruik van cookies voor het bijhouden van anonieme statistieken.

Deze website mag daarnaast ook gebruik maken van cookies die onder meer het delen via sociale netwerken mogelijk maken.

Om optimaal te kunnen functioneren maakt deze website gebruik van cookies. Lees onze privacyverklaring voor meer informatie.

Cookies toestaan Instellingen kiezen

Neem deze drempel weg om sneller de vruchten te plukken van je intranet

"Alles wijst erop dat mensen geen kennis delen als het een extra stap is in hun werk. Je moet kunnen delen 'in de flow' van je werk."

Dat zei Lee Bryant, een vooraanstaand organisatieadviseur en -vernieuwer uit Engeland, laatst tegen Knowledge Plaza. "Dat is de uitdaging van social software."

 

Klopt helemaal. Als je die drempel weg kunt nemen, en mensen kunt laten delen zonder dat het een extra stap kost, kun je eerder rekenen op meer activiteit – en kun je de vruchten van het intranet eerder plukken.


Maar hoe neem je die drempel weg?

 

 

Elkaar op de hoogte houden zonder moeite te doen

Als het gedrag van de gebruiker je uitgangspunt is, dan weet je: als het voelt als extra stap, voelt het als een stap te veel. Eén van de principes achter het design van Iris is daarom: je moet kunnen communiceren door te dóen.


Daarmee bedoelen we: als je bijvoorbeeld een document aanpast, of informatie in een gekoppeld systeem bijwerkt, plaatst het intranet namens jou een update daarover.

Zonder dat je er moeite voor doet, hou je je collega's op de hoogte van wat je doet. Zo kun je delen 'in de flow'. Communicatie zit daarmee ingebakken in het platform, iets dat we met alle interactiemogelijkheden willen bereiken en dat we ook andere ontwerpers van samenwerkingsplatforms aanraden.

Wat dat betreft sloeg Elizabeth Marsh van de Digital Workplace Group de spijker op z'n kop. Een paar maanden geleden was 'in touch', de Iris van Dorel Juvenile, te zien in Digital Workplace Live en toen zei Elizabeth dit op Twitter:

 

De geïntegreerde digitale werkplek

Dat het intranet je een stap uit handen neemt, zorgt dat je in de flow automatisch deelt wat je aan het doen bent. Maar hoe pak je dat aan als het gaat om het delen van kennis?

Daarvoor moet het intranet de centrale plek zijn voor online samenwerking. Het moet daarom in dienst staan van de belangrijkste processen waar de gebruikers op hun werkdag mee bezig zijn.

Nu de tijd van het eenzijdige en totaal niet gebruiksvriendelijke intranet achter ons ligt en ook 'social' vanzelfsprekend begint te worden (binnenkort gebruiken we dat woord niet meer), is de tijd rijp voor de geïntegreerde digitale werkplek.

Alles komt daar bij elkaar. Bijvoorbeeld door systemen aan het intranet te koppelen, zodat informatie naar je toe komt (ook een designprincipe van Iris) op één plek.

Daarna is het tijd om goede afspraken te maken, en daarbij te benadrukken: waar is het intranet goed voor? Je kunt het dan gaan vergelijken met de situatie zoals ie nu is.


Misschien worden er allerlei verschillende tools gebruikt in de organisatie – terwijl het meer waarde heeft als mensen op één platform bij elkaar komen en van elkaars inzichten kunnen profiteren.

Of misschien werk je nu vooral samen via e-mail en zit kennis verstopt in inboxen, waar de samenwerking niet bepaald soepel verloopt. Bekijk dit legendarische filmpje maar eens.

 

 

Leg daarom uit dat het slimmer kan en spreek af dat je het anders gaat doen. Maak groepen aan op het intranet om daar aan de slag te gaan met de informatie die het platform je biedt. Gebruik die groepen voortaan voor samenwerking en besluitvorming.


Omdat de geïntegreerde digitale werkplek alle nodige informatie, collega's en communicatiesamenbrengt, is dat de place to be voor je werk.

Dat wordt kennis delen in de flow.


Misschien kun je klein beginnenbijvoorbeeld met één afdeling, die na een tijdje het bewijs vormt voor andere afdelingen: dit is de moeite waard, dit werkt slimmer.

'User-centered' zou inmiddels vanzelfsprekend moeten zijn

Neem dus de drempel weg die de 'extra stap' is en verschuif samenwerking en besluitvorming naar het intranet. Een intranet dat collega's op de hoogte houdt van wat jij aan het doen bent, en dat de centrale digitale werkplek is omdat het in dienst staat van de belangrijkste processen.

En vooral ook van de mensen. User-centered design zou tegenwoordig een gegeven moeten zijn.


Zo wordt het zowel slimmer als plezieriger werken, op een persoonlijke, handige digitale werkplek waar je intuïtief mee kunt werken. In de flow van je werk.

 

Grote voordelen voor de mensen en de organisatie

Als alle collega's (voor wie het platform relevant is) dan aanhaken, wat is dan het voordeel? Dat kan van alles zijn.


– Elkaar makkelijker op de hoogte houden en jezelf sneller informeren

– Samenwerken waar en wanneer je wil

– Kennis delen, bewaren en toegankelijk maken voor iedereen zodat je meer dan ooit van elkaar opsteekt

– Bestaande relaties tussen medewerkers versterken en nieuwe connecties mogelijk maken – die weer leiden tot nieuwe ideeën

– En last but not least: de belangrijkste processen versnellen en verbeteren

Kijk mee naar dit gratis webinar om live te zien hoe je dat met Iris kunt bereiken.

Iris Intranet in actie!

Ervaar de vanzelfsprekendheid van Iris en ontdek wat Iris voor jou kan betekenen, als social intranet en spil van je digitale werkplek!

Vraag demo aan