Cookies

Kies uw gewenste cookie instellingen

Deze cookies zijn noodzakelijk om de website te laten functioneren.

Deze website maakt gebruik van cookies voor het bijhouden van anonieme statistieken.

Deze website mag daarnaast ook gebruik maken van cookies die onder meer het delen via sociale netwerken mogelijk maken.

Om optimaal te kunnen functioneren maakt deze website gebruik van cookies. Lees onze privacyverklaring voor meer informatie.

Cookies toestaan Instellingen kiezen

Hiermee leg je de basis voor effectievere interne communicatie en verandering

Een verrassende meerderheid van werknemers wereldwijd voelt zich niet betrokken bij hun organisatie, is moe van veranderprocessen en gelooft ook niet dat die zullen slagen.


Twee grootschalige onderzoeken laten zien wat er beter kan in interne communicatie en verandering. En er is één krachtig middel waarmee je in de hele organisatie meteen de basis legt voor een nieuwe, succesvollere aanpak.

 

Geen_tijd_om_tijd_te_besparen


Wat zijn de obstakels die voorkomen dat organisatieveranderingen slagen? Een wereldwijd onderzoek van strategy& (vroeger Booz & Company) onder 2200 leidinggevenden, managers en andere medewerkers geeft de antwoorden.

Waarom veel veranderinitiatieven mislukken

Change fatigue. Maar liefst 65% van de respondenten gaf aan daar last van te hebben. Moeheid omdat in hun organisatie te veel veranderingen tegelijk plaatsvinden - natuurlijk funest voor de bereidheid van mensen om erin mee te gaan. Ook dacht 50% van de mensen dat hun organisaties niet de capaciteiten hebben die nodig zijn om een blijvend resultaat neer te zetten met de veranderingen.


Daar komt bij dat organisaties bij veranderingen te weinig aandacht aan de invloed van de organisatiecultuur besteden. 84% van de mensen vindt de cultuur een essentiële factor, maar minder dan de helft van alle respondenten vindt dat hun werkgever daar succesvol mee omgaat.

Een ander belangrijk probleem dat aan het licht kwam is de neiging van leidinggevenden en managers om alleen de 'hogere' afdelingen te betrekken in het ontwikkelen en uitvoeren van de veranderplannen.

Het belang van interne communicatie: betrokkenheid, waardering, reputatie

Een ander wereldwijd onderzoek geeft nog meer waardevolle inzichten voor organisaties. Weber Shandwick en KRC Research vroegen 2300 werknemers naar hun belevingen rond de interne communicatie op hun werk.

Van al die mensen heeft maar 30% het gevoel dat hun werkgever goed met ze communiceert. Dat gaat dan zowel om informeren als luisteren. Nogal wat! En dat terwijl wel 84% van de werknemers aangeeft grote veranderingen te hebben meegemaakt in de organisatie.


Deel het meteen op Twitter: 'Onderzoek: maar 30% van werknemers vindt dat hun werkgever goed met ze communiceert'


Het is dan niet verwonderlijk dat ook maar 30% van de werknemers zich zeer betrokken voelt bij hun werkgever, en dat maar 24% het gevoel heeft dat ze gewaardeerd worden.


"Die matige betrokkenheid en slechte informatievoorziening kan van invloed zijn op het beeld dat de buitenwereld heeft van een onderneming," schrijft Jasper Mulder op CommunicatieOnline. "Veel werknemers verdedigen namelijk de reputatie van hun bedrijf als dat wordt aangevallen."


Het onderzoek laat zien dat 56% van de respondenten dat wel eens gedaan heeft tegenover vrienden of familie. Het percentage ligt nog iets hoger als het ging om organisaties die onder vuur lagen, en kan toenemen als hun werkgevers energie steken in betere interne communicatie.

Leg de basis voor verbetering met een intranet

Een informatief samenwerkingsplatform werkt als bindmiddel. Om iedereen bij elkaar te krijgen en samen de interne communicatie te verbeteren, veranderprocessen te versoepelen en innovatie te stimuleren. Dat vraagt om actief communitymanagement en een goed voorbeeld van leidinggevenden, maar met een goed intranet ben je al een eind op weg.


Deel het meteen op Twitter: 'Leg de basis voor effectievere interne communicatie met een intranet'


Betrekken en luisteren in plaats van zenden en afwachten. Voor betere interne communicatie, niet alleen binnen, maar ook tussen afdelingen. Met oog voor zowel de harde kanten (processen) als de zachte (cultuur). Door iedereen in je organisatie met elkaar te verbinden. Het kan met een sociaal, gekoppeld, mobiel intranet. Zo leg je de basis voor effectievere interne communicatie en verandering.


Vraag een gratis demo op maat aan of kijk mee tijdens een webinar om te zien hoe dat in jouw organisatie zou werken.

Schrijf je ook in voor 'Succes met je intranet!' zodat het volgende blog naar je toe komt.

 

Bronnen en meer over interne communicatie en verandering

Strategy&: '2013 Culture and Change Management Survey'

CommunicatieOnline: 'Werknemers onder druk: 4 redenen om interne communicatie op de schop te nemen'

Managersonline.nl: 'Innoveren is vooral sociaal proces'

Marketingfacts.nl: “Social business vraagt om leiderschap”

Managementsite.nl: 'Sociale media en verandermanagement: Nieuwe hamers en beitels voor verandermanagers en organisatieadviseurs'

Iris Intranet in actie!

Ervaar de vanzelfsprekendheid van Iris en ontdek wat Iris voor jou kan betekenen, als social intranet en spil van je digitale werkplek!

Vraag demo aan