Cookies

Kies uw gewenste cookie instellingen

Deze cookies zijn noodzakelijk om de website te laten functioneren.

Deze website maakt gebruik van cookies voor het bijhouden van anonieme statistieken.

Deze website mag daarnaast ook gebruik maken van cookies die onder meer het delen via sociale netwerken mogelijk maken.

Om optimaal te kunnen functioneren maakt deze website gebruik van cookies. Lees onze privacyverklaring voor meer informatie.

Cookies toestaan Instellingen kiezen

Alle veelgestelde vragen

Lees hier alle veelgestelde vragen onder elkaar.
FAQ - Submenu:

Algemeen

Wat is een sociaal intranet?

Een sociaal intranet is een plek waar medewerkers op een interactieve manier kunnen samenwerken, kennis delen en informatie vinden. 

 

Wat is Iris nu? Een sociaal intranet, digitale werkplek, sociaal platform, intranet portal of een samenwerkingsplatform?

Het is maar net welke benaming je gewend bent. 'Digitale werkplek' komt steeds vaker voorbij. Omdat het niet alleen een platform is, maar steeds meer een werkplek waar jij je dag begint. Maar wij begrijpen je ook als je Iris Intranet een sociaal- of samenwerkingsplatform noemt.

 

Zijn er ervaringsverhalen van andere klanten?

Jazeker! Als je naar onze kennisbank gaat, kun je daar interviews lezen over ‘Het intranet van…’. Andere klanten vertellen daar over hun keuze voor Iris, de implementatie en de ervaringen. Erg leuk om te lezen!

 

Wat is de werkwijze van Iris Intranet?

Als je voor Iris Intranet kiest, doorlopen we samen met jou een aantal stappen. Dit hebben wij gevisualiseerd in de vorm van een pizzabereiding: van het plaatsen van de bestelling tot aan het toetje. Onze werkwijze leggen we je graag verder uit.

 

Wat heeft triptic te maken met Iris Intranet?

triptic is de ontwikkelaar van het prijswinnende Iris Intranet en je persoonlijke adviseurs op het gebied van interne online communicatie. Met meer dan 20 jaar ervaring in de online communicatiebranche zijn wij dé partner op het gebied van digitale werkplekken.

 

Waarom kiezen voor Iris Intranet?

Iris is afgestemd op mensen en ingericht voor actie. Haar mening: informatie moet je niet zoeken, de informatie moet jou vinden. Het verleidelijke ontwerp gaat samen met slimme technologieën. Iris brengt informatie op maat voor jouw taken of werk. Gebruikers gaan beter geïnformeerd aan de slag, in minder tijd. Dat zie je terug in de kwaliteit, in de cijfers én in de tevreden gezichten.

 

Wie werken er al met Iris?

Ruim 60 opdrachtgevers maken al gebruik van Iris Intranet. Het zijn diverse opdrachtgevers uit allerlei branches. Denk bijvoorbeeld aan de industriële organisaties, overheidsinstanties, zorgorganisaties, bouworganisaties of retail. Benieuwd naar al onze opdrachtgevers? Lees hun ervaringen over Iris Intranet.

 

Hoe gaat Iris Intranet om met de AVG?

Iris Intranet verwerkt persoonsgegevens, daarom is de AVG erg belangrijk. Doordat gegevens op een intranet gedeeld worden, voorkom je dat informatie via allerlei andere middelen zoals e-mail, dropbox of telefoon verspreid worden. Alles kan veilig gedeeld worden via het intranet. Maar hoe zorg je er dan voor dat de informatie die daar staat in veilige handen is? Lees alles over de AVG en Iris Intranet.

 

Hoe is het beheer van Iris Intranet geregeld?

Iris Intranet wordt geleverd met een full service SLA. Daarin is het beheer en support van de applicatie ondergebracht. We onderscheiden:

  • Applicatie- en technisch beheer: de applicatie en het onderliggend serverplatform worden door triptic op afstand proactief gemonitord en beheerd. Dit beheer omvat tevens update- en upgradewerkzaamheden en wordt dus niet apart gefactureerd.
  • Supportdesk: de primaire contactpersonen van de opdrachtgever kunnen bij vragen over gebruik en inrichting van Iris Intranet altijd beroep doen op onze supportdesk. Een opdrachtgever is bij ons geen nummer, maar persoonlijk contact staat bij ons centraal. Uiteraard ondersteund door ticketsystemen die een goede afhandeling volgens afspraken garanderen.
  • Iris Users Community: de community helpt elkaar; vragen van community managers worden beantwoord door andere community managers. Dit proces wordt versterkt door periodieke gebruikersdagen die door de afdeling Community Management wordt georganiseerd.

 

Inrichting

Kan ik Iris Intranet aanpassen naar onze huisstijl?

Ja, dit is zelfs ook de bedoeling! De collega’s van het Iris Implementatie Team zorgen ervoor dat het intranet helemaal naar wens is vormgegeven. Je moet hen natuurlijk wel even helpen, dus jij zorgt ervoor dat alle huisstijl informatie bij hen aanwezig is en dan kunnen ze aan de slag!

 

Kan Iris Intranet ook in meerdere talen?

De gebruikersomgeving van Iris zelf kan in twee talen gebruikt worden. In het Nederlands en  in het Engels. Maar door de ontwikkeling van de Iris Tolk is het mogelijk om de teksten in Iris automatisch of handmatig te vertalen in iedere gewenste taal.

 

Functionaliteiten

Wat zit er standaard in Iris Intranet?

Iris Intranet heeft verschillende functionaliteiten die standaard staan ingesteld. Wij benoemen hier de belangrijkste:

  • Agenda- & nieuws;
  • Vacature;
  • Poll/enquête;
  • Prikbord (marktplaats);
  • Formulieren;
  • Artikel/pagina’s;
  • Dashboard;
  • Persoonlijke tijdlijn;
  • Mediabibliotheek;
  • Groepen;
  • CMS;
  • Wie-is-wie;
  • Statistieken;
  • Veelgestelde vragen module;
  • Vraagbaak/ideeënbus;
  • Digiboekje/wegwijzer;
  • Vindmachine;
  • Profiel.

 

Benieuwd naar de inhoud van deze functionaliteiten? Lees meer over de functionaliteiten.

Modules

Kan er ook maatwerk geleverd worden?

Dit kan zeker, maar misschien is dat niet nodig. Wij hebben namelijk ook diverse optionele modules waarmee je jullie intranet kunt uitbreiden. Denk bijvoorbeeld aan de Activiteitenmodule, Iris Extra, de Locatiemodule, de Beeldenbankmodule, Narrowcasting, het Custom Dashboard, de Iris Tolk en de Iris App. Lees hier meer informatie over de modules. Zit de gewenste oplossing er nog steeds niet bij? Dan kunnen we altijd nog aan de slag met een maatwerkoplossing.

 

Welke integraties maakt Iris Intranet?

Iris integreert onder andere met Office365, SharePoint, Beaufort, TOPDesk, AFAS, iProva, DigiOffice, Citrix Sharefile, Exact, Corsa, Mylex, Inception, Pynter, Visma, Hrweb, EasyCruit, Planon, Connexys, Intershift, Syntess, ESB en Lumesse. Staat er een systeem die gebruikt wordt in jullie organisatie niet bij? Neem dan contact met ons op.

Implementatie

Wat gebeurt er als het intranet geïmplementeerd is?

Onze Community Adviseurs staan voor je klaar om te helpen bij de uitrol en het onderhouden van je intranet. Zij denken ook mee hoe je je collega’s actief kunt krijgen op het intranet. Als beheerder van het intranet word je daarnaast toegevoegd aan de Iris Users Community. Je kunt hier vragen stellen aan andere opdrachtgevers, meedenken over de doorontwikkeling van Iris Intranet, inspiratie opdoen en je aanmelden voor onze events. Als je vragen hebt over de werking van jullie intranet of ergens niet uitkomt, zitten onze collega’s van Support voor je klaar.

 

Hoe zit het implementatietraject van Iris Intranet eruit?

Je ontvang van ons een ‘Aan de slag met Iris’-plan. Hierin staan alle stappen beschreven van de realisatie van het intranet. Per stap lichten we uit wat wij doen, wat de resultaten zijn van de fases en vooral ook wat er van jou - als opdrachtgevers - verwacht wordt.

Bekijken

Kan ik Iris Intranet een keertje zien?

Natuurlijk! Ontdek wat Iris Intranet voor jouw organisatie kan betekenen door een gratis webinar of demo aan te vragen. Laat je gegevens achter en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

 

Staan jullie ook op congressen of symposia?

Daar staan wij! Iris Intranet is aanwezig op allerlei congressen, bijeenkomsten of symposia. Ook organiseren wij zelf bijeenkomsten. Hou onze agenda in de gaten en blijf op de hoogte.

Contact

Vraag een Demo aan van Iris Intranet

Zie hier live wat Iris Intranet voor jouw organisatie kan betekenen. Wij komen graag bij je langs om een demo te geven. Interesse? Vul het demoformulier in en wij nemen contact met je op.

 

Vraag een Webinar aan van Iris Intranet

Zie hier online wat Iris Intranet voor jouw organisatie kan betekenen. Tijdens een webinar word je in ongeveer 1 uurtje meegenomen in de mogelijkheden van Iris Intranet. Interesse? Vul het webinarformulier in en wij nemen contact met je op.

 

Waar kan ik mijn vraag stellen als deze hier niet tussen staat?

Onze Iris Adviseurs staan voor je klaar! Zij helpen je graag bij het beantwoorden van je vragen. Je kunt ze bereiken op 040-26 60 333 of mail naar ....

 

 

Iris Intranet in actie!

Ervaar de vanzelfsprekendheid van Iris en ontdek wat Iris voor jou kan betekenen, als social intranet en spil van je digitale werkplek!

Vraag demo aan